Das gibt’s zu tun:

• Du berätst unsere Teilnehmer zu allen Themen rund um den Online-Einkauf (Sendungsverfolgung, Zahlung, Rückgabe, Reklamation) via Telefon und E-Mail
• Du unterstützt kaufmännische Backoffice-Funktionen
• Du trägst zur Optimierung aller Prozesse bei

Was Du mitbringen solltest:

• Du hast Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
• Du bist internetaffin und gehst schnell mit dem Mac um
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Kompetenzen und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich

Das gibt’s zu tun:

• Content Management mehrerer Onlineshops und anderer Online-Projekte (Websites, Intranet, Newsletter)
• Content Planung (Specials, Aktionen, Neuheiten usw.)
• Auswertungen und Einspielungen im SQL (Preisänderungen, Bestellabfragen usw.)
• Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und Teilnehmern
• Printprojekte für Incentive (Kartendruck, Postkarten usw.)
• Kundenbetreuung (E-Mail und Telefon)
• Qualitätssicherung und Testings
• Betreuung von Aushilfskräften
• Dokumentation von Prozessen und Aufgaben
• Inbound First- and Second-Level-Bearbeitung

Egal was Sie mitbringen …

… wenn Sie Energie für einen anspruchsvollen Job haben, Interesse an großen, namhaften Kunden haben und in einem professionellen Team arbeiten wollen, Sie clever und gut organisiert sind, wenn Sie über den Projekt-Tellerrand hinausschauen, dann krempeln Sie die Ärmel hoch und schreiben Sie uns. Wir wollen Sie unbedingt kennenlernen!

Beginn: sofort, Vollzeit, unbefristet.

Sie sind studierte/r Journalist/in, Kommunikationswissenschaftler/in oder haben einen technischen Hintergrund. Möglicherweise haben Sie Erfahrung in der B2B-Kommunikation. Stilsicherer, moderner Umgang mit der deutschen Sprache und die Fähigkeit, technische und betriebswirtschaftliche Sachverhalte anschaulich und punktgenau zu vermitteln, gehören für Sie zum guten Ton. Sie können eigenverantwortlich arbeiten, sind außerdem recherchestark und lassen sich von Deadlines nicht einschüchtern. Außerdem zeichnet Sie ein verbindliches Auftreten, Ehrgeiz, kundenorientiertes Denken, Teamfähigkeit, Flexibilität und Professionalität aus.

Sie sind studierte/r Journalist/in, Kommunikationswissenschaftler/in oder haben einen technischen Hintergrund. Möglicherweise arbeiten Sie bereits als Redakteur/in und haben Erfahrung in der B2B-Kommunikation. Stilsicherer, moderner Umgang mit der deutschen Sprache und die Fähigkeit, technische und betriebswirtschaftliche Sachverhalte anschaulich und punktgenau zu vermitteln, gehören für Sie zum guten Ton. Sie können eigenverantwortlich arbeiten, sind außerdem recherchestark und lassen sich von Deadlines nicht einschüchtern. Außerdem zeichnet Sie ein verbindliches Auftreten, Ehrgeiz, kundenorientiertes Denken, Teamfähigkeit, Flexibilität und Professionalität aus.

Als Designer besitzen Sie fundierte Kenntnisse in den Arbeitswerkzeugen einer Agentur. Ihr Engagement und Ihre Leistungsbereitschaft sind mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Studium und mindestens zweijähriger Berufserfahrung verbunden. Eine präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist Ihnen wichtig. Sie integrieren sich gerne in ein Team und unterstützen uns bei der Erstellung von anspruchsvollen Kommunikationsprojekten bis hin zur Reinzeichnung.

Für die Realisation von Magazinen, Anzeigen sowie CP- und Online-Projekten verfügen Sie über ein hervorragendes Gespür für Gestaltung und satztechnische Feinheiten. Ein Auge fürs Detail und Sicherheit in der Umsetzung von Corporate -Design-Vorgaben setzen wir voraus. Ehrgeiz sowie ein verbindliches und kundenorientiertes Auftreten runden Ihr Profil ab.

Als Mediengestalter/in oder Reinzeichner besitzen Sie fundierte Kenntnisse in den Arbeitswerkzeugen einer Agentur. Ihr Engagement und Ihre Leistungsbereitschaft sind mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Mediengestalter und mindestens dreijähriger Berufserfahrung im Bereich Reinzeichnung verbunden. Eine präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist Ihnen wichtig. Sie integrieren sich gerne in ein Team und unterstützen uns bei der Erstellung von anspruchsvollen Kommunikationsprojekten unter Anwendung kundenspezifischer CI-Vorgaben bis hin zur Bereitstellung digitaler Druckunterlagen.

Für die Realisierung von Magazinen und CP-Projekten verfügen Sie über ein hervorragendes Gespür für Gestaltung und satztechnische Feinheiten. Ein Auge fürs Detail und Sicherheit in der Umsetzung von Corporate-Design-Vorgaben setzen wir voraus. Eine hohe Belastbarkeit, Sorgfältigkeit und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.